# Nya köksbongar

> Ändringar, tillägg och meddelanden skrivs ut med dubbel bredd på köksbongen. Se skillnaden i simulatorn.

- Datum meddelas
- Release 18.2
- Gäller: Alla kunder
- https://ancon.dev/previews/ticket-print

Ändringar, köksmeddelanden och noteringar på artiklar skrivs ut med dubbel bredd, så att kockarna kan läsa på bonglisten utan att luta sig över hela bänken. Produktraderna är oförändrade. Bongar med många detaljer blir lite längre. Gäller köksbongar på Star-skrivare anslutna till kassan och på ESC/POS-skrivare. Inget att installera eller slå på. Lanseringsdatumet fastställs efter synpunkter.

Den interaktiva sidan har en simulator som visar samma order före och efter uppdateringen, för Star (48 tecken) och ESC/POS (42 tecken), på svenska eller engelska.

## Frågor

**Behöver vi göra något?** Nej. Ändringen kommer med uppdateringen till release 18.2. Det finns inget att installera och ingen inställning att slå på.

**Varför har ”SEK” försvunnit från priserna på bongen?** Det är för utrymmets skull. En rad med dubbel bredd rymmer 21 tecken, och utan ”SEK” blir det plats för tillvalets namn och priset kan stå kvar på samma rad. Kundkvittot visar fortfarande valutan.

**Varför inte göra texten högre också?** Vi skrev ut testbongar i alla storlekar. När texten blev högre också blev bongarna mycket längre, så detaljrader får dubbel bredd och behåller normal höjd.

**Ändras kundkvittot?** Nej. Kvitton skrivs ut precis som förut.

**Vad gör vi om något ser fel ut på vår skrivare?** Ta ett foto av bongen och skicka det till supporten tillsammans med skrivarmodellen. Då hittar vi orsaken snabbare.